questionnaire 问卷调查

问卷调查是市场调查中最常用的数据采集手段。可以用问卷调查收集数据,也可以用访谈或其它方式收集数据。

mystery shopper 神秘顾客

神秘顾客调查主要应用于服务行业和消费品购买行为的深入调查。

focus group 焦点小组座谈会

焦点小组座谈会是定性研究方法中的一种,可以清楚了解消费者对相关产品概念的态度。

depth interview 深度访谈

深度访谈(In-depth interview)是市场调研中定性研究常用的方法之一。

spot investigation 实地考察

通过实地调研,取得第一手的资料和情报。

CATI survey CATI调查

CATI系统即计算机辅助电话调查系统(Computer-Assisted Telephone Interviewing System)。