群众满意度调查方案
2019-06-18 18:56:35 来源：利来w66数据

第一部分项目背景

一、研究背景

为了解某某区残疾人朋友对服务的专职委员提供的各项服务的满意度情况，其中包括联系紧密度，服务水平，后续跟进，其它事项等以及对专职委员的相关意见与建议。利来w66咨询受某某区残联委托，通过对某某区残疾人进行关于残疾人专职委员的调研，了解某某区残疾人对专职委员的评价以及需求，为下一部分工作开展提供意见与建议。

二、研究目的

了解某某区残疾人对专职委员的各评价；

了解某某区残疾人对专职委员工作开展的意见与建议；

第二部分研究设计

一、调研对象

某某区残疾人。

二、研究方法

CATI电话访问。

三、样本量

由某某区残联提供相关残疾人联系方式，目前初步计划完成有效样本**个。

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